Как вернуть товар?

Товар можно вернуть в течение 365 дней следуя инструкции:



1

Авторизуйтесь, используя email на который оформлялся заказ.
2

Заполните и распечатайте заявление
на возврат товара.
3

Отправьте по почте или принесите товар,
заявление, чек и копию паспорта.



Если по каким-то причинам вам не подошел приобретенный товар, вы можете без проблем его обменять или вернуть в течение 14 дней. Для этого важно, чтобы товар не был в употреблении, был сохранен его товарный вид и потребительские свойства.

Подходящий вам вариант зависит от способа доставки. В случае самовывоза возврат производится в том же магазине, в котором был совершена покупка. Очень важно взять с собой чек и паспорт

Если вы получили товар курьерской доставкой по Москве, но по какой-то причине передумали, сперва нужно позвонить консультантам интернет-магазина по номеру +7 (495) 228-03-68 и предупредить о своих намерениях. Теперь товар можно будет вернуть в магазине Kixbox в ТЦ «Метрополис», мы будем ждать

Если вы находитесь не в Москве и получали заказ службой DPD, необходимо отправить его любой курьерской службой на следующий адрес: г.Москва, ул. Складочная, дом 3, стр. 12. Не забудьте приложить заполненное заявление (бланк заказа можно скачать по ссылке) с указанием реквизитов для возврата денежных средств.